Przejdź do głównej treści

     Pn-Pt: 8:00 - 15:00  tel. 503 320 230     |     sklep@intago.pl

Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO



§1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE



  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.tablico.pl  prowadzony jest przez Intago Wojciech Mansfeld, ul. Firmowa 3, 46-050 Miedziana
    NIP:     9910282313
    REGON:     161500255
    adres e-mail: sklep@intago.pl

    zwanego dalej „Sprzedawcą”.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w szczególności:
    a) składania Zamówień,
    b) zawierania Umów sprzedaży,
    c) zasad realizacji Zamówień,
    d) trybu postępowania reklamacyjnego,
    e) zasad odstąpienia od Umowy.

     

    §2

    DEFINICJE:

  1. Sklep – sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.tablico.pl prowadzony przez Sprzedawcę.

  2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna/jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  4. Towar – dostępna w Sklepie internetowym rzecz ruchoma, będąca przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

  5. Konto – oznaczony indywidualnym loginem i hasłem podanym przez Klienta, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta, w tym informacje o złożonych Zamówieniach.

  6. Formularz rejestracji – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający założenie Konta.

  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży

  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  9. Dowód zakupu – paragon fiskalny, e-paragon lub faktura VAT.

  10. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na umożliwieniu zainteresowanym Klientom automatyczne otrzymywanie na podany adres e-mail najważniejszych informacji związanych ze Sklepem internetowym



§3

USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
    a) prowadzenie konta klienta w sklepie,
    b) umożliwienie składania zamówień,
    c) wysyłka newslettera (jeżeli Klient wyrazi zgodę).

  1. Usługi te świadczone są nieodpłatnie.

  2. Klient może w każdej chwili zrezygnować z usług elektronicznych poprzez:
    a) usunięcie konta,
    b) kontakt ze Sprzedawcą.

  1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualna przeglądarka internetowa,
    c) aktywne konto poczty elektronicznej,
    d) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

  2. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa.

  3. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  4. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu internetowego spowodowanych jego serwisem technicznym lub innymi przyczynami niezależnymi od sprzedawcy.

 

§4.

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI PROWADZENIA KONTA

 

  1. Utworzenie Konta w Sklepie następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego oraz ustanowienie indywidualnego loginu i hasła.

  2. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieokreślony i ma charakter nieodpłatny.

  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.

  4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta, w szczególności hasła, oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu Konta.

  5. Klient może w każdej chwili rozwiązać umowę o prowadzenie Konta poprzez:
    a) usunięcie Konta samodzielnie lub
    b) zgłoszenie żądania jego usunięcia do Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  6. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    a) naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu,
    b) podania nieprawdziwych danych,
    c) korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem.

 

§5.

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUGI NEWSLETTER

 

  1. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu przez Sprzedawcę na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informacji handlowych, w szczególności dotyczących oferty Sklepu, promocji oraz nowości.

  2. Zapis na Newsletter następuje poprzez:
    a) podanie adresu e-mail w formularzu zapisu i potwierdzenie subskrypcji poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego (tzw. procedura double opt-in), lub
    b) zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas zakładania Konta lub składania Zamówienia – o ile taka opcja jest dostępna.

  3. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie, na czas nieoznaczony.

  4. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera bez podania przyczyny poprzez kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej.

  5. Rezygnacja z Newslettera skutkuje rozwiązaniem umowy o świadczenie usługi Newsletter ze skutkiem natychmiastowym.

  6. Podanie adresu e-mail w celu otrzymywania Newslettera jest dobrowolne, jednak niezbędne do świadczenia tej usługi.

  7. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w związku z realizacją usługi Newsletter zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności.

 

§6.

WARUNKI ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA

 

  1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja.

  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

  3. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz w zależności od dostępności poza jej granicami na warunkach odrębnie uzgodnionych zwłaszcza w zakresie przesyłki towaru i jej kosztów

  4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  5. Zamówienie może zostać złożone:
    a) za pośrednictwem Konta Klienta,
    b) bez rejestracji – poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie,
    c) drogą poczty elektronicznej.

  6. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    a) wybiera Towar,
    b) dodaje go do koszyka,
    c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
    d) wybiera sposób dostawy i płatności,
    e) potwierdza Zamówienie poprzez kliknięcie przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego,
    f) w przypadku zamówienia pochodzącego z zagranicy klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą w celu uzgodnienia warunków dostarczenia towaru.

  7. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

  8. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient zostaje poinformowany w odrębnej wiadomości e-mail.

  9. Klient będący Konsumentem może anulować Zamówienie do momentu jego wysłania, kontaktując się ze Sprzedawcą.

  10. Termin realizacji Zamówienia (skompletowanie i przygotowanie do wysyłki) wynosi do 14 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.

  11. W przypadku braku dostępności Towaru lub wydłużenia czasu realizacji, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

  12. W sytuacji, o której mowa w ust. 11, Klient może:
    a) wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji,
    b) zmienić Zamówienie,
    c) odstąpić od Zamówienia w całości lub w części.

 

§7.

DOSTAWA

 

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Towar zgodny z Umową.

  2. Klient może wybrać następujące sposoby dostawy Towaru:
    a) dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej,
    b) dostawa do punktu odbioru (jeżeli dostępna),
    c) odbiór osobisty – po uprzednim uzgodnieniu ze Sprzedawcą.

  3. Wybór sposobu dostawy dokonywany jest przez Klienta podczas składania Zamówienia.

  4. Koszty dostawy ponosi Klient, o ile nie wskazano inaczej. Koszty te są każdorazowo wskazywane przed złożeniem Zamówienia.

  5. Wydanie Towaru następuje:
    a) w przypadku dostawy – z chwilą powierzenia Towaru przewoźnikowi,
    b) w przypadku odbioru osobistego – z chwilą wydania Towaru Klientowi.

  6. Towar wysyłany jest niezwłocznie po otrzymaniu płatności lub po przyjęciu Zamówienia do realizacji – w przypadku płatności przy odbiorze.

  7. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki.

  8. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, Sprzedawca może obciążyć Klienta kosztami ponownej dostawy lub kosztami zwrotu Towaru.

 

§8.

PŁATNOŚCI

 

  1. Klient może dokonać płatności za Zamówienie wybierając jeden z następujących sposobów:
    a) przelew tradycyjny lub internetowy,
    b) płatność gotówką przy odbiorze Towaru w granicach określonych prawem,
    c) płatność za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych, np. Przelewy24,
    d) płatność za pobraniem.

  2. Całkowita kwota Zamówienia, w tym koszty dostawy, jest każdorazowo podawana Klientowi przed finalizacją Zamówienia.

  3. Klient niebędący Konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego upoważnia Sprzedawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

  4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od daty potwierdzenia Zamówienia. W przypadku braku wpłaty w tym terminie Sprzedawca wyznacza dodatkowy termin do uregulowania płatności. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w wyznaczonym terminie, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia, informując o tym Klienta drogą elektroniczną lub telefonicznie.

     

§9.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

  1. Klientowi, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2014 r. poz. 121), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

  2. Uprawnienie powyższe nie przysługuje Klientowi w następujących przypadkach:

a) świadczenia usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,

b) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

c) umów, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

d) szczególnych umów, których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,

e) umów, w których Klient wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Klient żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji - prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy.

  1. Do skutecznego odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, wystarczy złożenie pisemnego oświadczenia przez Klienta drogą mailową lub pocztową, w przypisanym ustawowo 14-dniowym terminie od momentu odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia zawiera Załącznik nr 1.

  2. Klient, odstępując od umowy, zobowiązany jest do zwrotu Towaru wraz z Dowodem zakupu lub jego kopią w terminie 14 dni od daty złożenia odstąpienia.

  3. Koszty wysyłki zwracanego Towaru ponosi Klient.

  4. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

  5. Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Towaru oraz kosztów wysyłki Towaru do Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni z wyjątkiem przypadków wyżej opisanych.

  6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

  7. W przypadku gdy Klient wybrał inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia przesyłki oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

  8. Zwroty Towarów wysyłane na koszt Sprzedawcy lub za pobraniem nie będą przyjmowane.

  9. W przypadku Klientów niebędących konsumentami w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2017 r. poz. 459) tj. osób dokonujących czynności prawnych związanych bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową, odstąpienie od umowy w powyższym zakresie jest całkowicie wyłączone – prosimy o rozważne i przemyślane zakupy.

 

§10.

REKLAMACJA

 

  1. Reklamacje należy kierować:
    a) listownie na adres Sprzedawcy: Intago Wojciech Mansfeld, ul. Firmowa 3, 46-050 Miedziana,
    b) drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@intago.pl.

  2. Reklamacja powinna zawierać:
    a) imię i nazwisko, adres zamieszkania lub pobytu oraz adres e-mail Klienta,
    b) datę zawarcia Umowy będącej podstawą reklamacji,
    c) przedmiot reklamacji wraz ze wskazaniem żądania Klienta,
    d) opis wady Towaru oraz datę jej powstania,
    e) dowód zakupu lub jego kopię.

  1. Klient zobowiązany jest odesłać reklamowany Towar na adres Sprzedawcy.

  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie reklamacja uznawana jest za uzasadnioną.

  3. Nieznaczne różnice w wyglądzie Towaru wynikające z indywidualnych ustawień monitora lub urządzenia Klienta nie stanowią podstawy do reklamacji.

  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów będących przedsiębiorcami w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu Cywilnego (Dz. U. z 2017 r. poz. 459) jest wyłączona.

 

§11.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

 

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
    a) realizacji zawartej umowy (np. rejestracja Konta lub złożenie zamówienia bez rejestracji),
    b) podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy,
    c) marketingu elektronicznego, jeśli Klient wyraził zgodę zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2018 r. poz. 1219, ze zm.) oraz przepisami o ochronie danych osobowych.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu internetowego.



§12.

OCHRONA PRAW AUTORSKICH

 

  1. Wszystkie zdjęcia Towarów oraz treści zamieszczone na stronie Sklepu internetowego są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą osób trzecich posiadających do nich prawa autorskie.

  2. Zabronione jest kopiowanie oraz pobieranie zdjęć, materiałów graficznych i opisów zamieszczonych na stronie Sklepu w celu ich wykorzystania do celów marketingowych lub handlowych, bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby posiadającej prawa autorskie do tych materiałów.

  3. Wykorzystanie materiałów w sposób opisany w pkt 2 bez zgody uprawnionego podmiotu jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego przeciwko osobie naruszającej prawa autorskie

§13.

E-PARAGONY

  1. E-paragon - jest to dokument fiskalny w postaci elektronicznej, którego zakres reguluje Ustawa o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004 r., Rozporządzenie Ministra Finansów w sprawie kas rejestrujących oraz Rozporządzenia MPiT w sprawie kryteriów i warunków technicznych, którym muszą odpowiadać́ kasy rejestrujące.

  2. Warunkiem wydania e-paragonu jest wyrażenie przez Klienta zgody. Klient wyraża zgodę na wydanie e-paragonu, jak i na sposób jego wydania, akceptując regulamin sklepu.

  3. Sprzedawca wydaje e-paragon Klientowi za pośrednictwem systemu i repozytorium elektronicznych paragonów fiskalnych eparagony.pl (Spark).

  4. Wydanie e-paragonu następuje poprzez i w momencie skutecznego zapisu dokumentu w repozytorium dokumentów systemu eparagony.pl, do którego czytelnego widoku Klient uzyskuje dostęp za pośrednictwem unikatowego hiperłącza przekazanego przez Sprzedawcę na podany w zamówieniu adres e-mail lub smsem na podany numer telefonu komórkowego Klienta.

  5. W przypadku problemów z dostępem do czytelnego widoku dokumentu Klient powinien sprawdzić folder SPAM oraz skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą.

  6. Sprzedawca może dodatkowo wysłać jednorazowe powiadomienie do Klienta na podany przez niego w zamówieniu numer telefonu w celu poinformowania go o fakcie wystawienia i wydania e-paragonu.

§14.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.05.2026 roku.

  2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub związane z korzystaniem ze Sklepu internetowego Strony będą dążyły do rozwiązania w sposób polubowny.

  3. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, w tym za pośrednictwem mediacji, właściwość Sądu ustalana będzie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    a) ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2017 r. poz. 459),
    b) ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2017 r. poz. 683).